TikTok과 Temu는 테스트 후 화재 위험이 밝혀진 후 값싼 히터를 꺼냅니다.

 

 

TikTok과 Temu는 온라인 상점에서 값싼 전기 히터를 꺼냈습니다. 그 후? 폭발하거나 집에 화재가 발생할 수 있다는 것을 발견했습니다.

소비자 그룹은 8개의 히터를 테스트했는데 그 중 가장 저렴한 가격은 £7.20였으며 대부분이 영국 안전 표준을 충족하지 못하는 것으로 나타났습니다.

틱톡의 영향력 있는 사람들이 홍보한 일부 장치는 사용자에게 "심각한 안전 위험"을 초래한다고 말했습니다.

TikTok과 Temu는 모두 고객 안전이 최우선이라고 말했습니다.

그러나 두 회사 모두 판매에서 품목을 제거했음에도 불구하고 어느 회사가? 이후 그 자리에 더 유사한 목록이 나타난 것을 발견했다고 말했습니다.

Temu와 TikTok은 Shop 플랫폼을 통해 Amazon 및 eBay와 같은 더욱 확고한 온라인 마켓플레이스의 경쟁자로 떠올랐으며 수백만 명의 영국 쇼핑객이 겉보기에 저렴해 보이는 제품을 찾기 위해 Temu와 TikTok을 찾고 있습니다.

어느? 히터 연구에 따르면 더 나은 규제가 필요하다는 사실이 밝혀졌습니다.

"저렴한 전기 히터는 추운 겨울철에 어려움을 겪는 소비자에게 매력적인 구매이지만, 최근 테스트에 따르면 TikTok 및 Temu에서 판매되는 모델은 심각한 안전 위험을 초래하므로 어떤 희생을 치르더라도 피해야 하는 것으로 나타났습니다."라고 Sue Davies는 말했습니다. 의 소비자 보호 정책 책임자입니다.

"정부가 안전하지 않은 제품에 대한 온라인 마켓플레이스에 더 큰 법적 책임을 시급히 부여하여 위험한 제품이 사람들의 가정에 유입되는 것을 방지하기 위한 조치를 취하도록 하는 것이 중요합니다."

유해한 영향
어느? 또한 히터 홍보에 있어 영향력 있는 사람들의 역할도 강조했습니다.

TikTok Shop은 비디오 공유 앱에 통합되어 있으며, 해당 앱에서 제공되는 제품이 플랫폼의 제작자 비디오에 자주 표시됩니다.

어느? TikTok 검색 결과에서 화재 위험 히터를 홍보하는 영향력 있는 사람들의 게시물 여러 개를 확인했습니다.

Electrical Safety First의 CEO인 Lesley Rudd는 추종자들에게 추천하는 제품이 안전하도록 보장하는 "도덕적 의무"가 있다며 그들의 행동에 책임을 질 것을 촉구했습니다.

그녀는 또한 새로운 온라인 판매자의 증가로 인해 현재의 규정이 "깨졌다"는 데 동의했습니다.

"우리가 쇼핑하는 방식은 아마도 영원히 바뀌었지만, 우리 법이 그렇지 않다는 것은 완전히 비논리적입니다. 이러한 온라인 플랫폼에서 쇼핑하는 사람들은 위험한 전기 제품으로부터 완전히 보호되지 않습니다."라고 그녀는 말했습니다.


어느? TikTok Shop에서 휴대용 히터 5개, Temu에서 3개를 구입하여 테스트했습니다. 그룹에 따르면 단 하나만 가정용으로 안전하고 영국 판매가 합법적이었습니다.

Temu 대변인은 BBC에 "Which?"로 식별된 제품에서 "안전 문제로 인한 우려나 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다"라고 말하며 히터를 제거했다고 밝혔습니다.

이들은 "고객의 안전이 우리의 최우선 사항"이라며 "우리는 이 문제를 해결하기 위해 즉각적인 조치를 취했다"고 말했다.

TikTok은 또한 소비자를 안전하게 보호하기 위해 취한 조치를 지적했습니다.

"TikTok이 정책을 위반하는 판매자나 제품을 발견하면 해당 제품을 제거합니다"라고 성명에서 밝혔습니다.